Egy elavult weboldal könnyen bizalmatlanságot kelthet, még akkor is, ha a vállalkozásod közben fejlődik. Mutatjuk, miért érdemes rendszeresen frissíteni a tartalmat, az adatokat és a háttérben működő rendszert.
A weboldal nem egy egyszer elkészített névjegykártya
Sok vállalkozásnál ugyanaz történik: elkészül az új weboldal, mindenki elégedett vele, majd hónapokig vagy akár évekig senki nem nyúl hozzá.
Közben viszont a vállalkozás változik. Módosulhatnak az árak, új szolgáltatás jelenhet meg, változhat a nyitvatartás, új kolléga érkezhet, vagy egyszerűen csak lesznek frissebb képek és referenciák.
Egy fodrász új kezelést vezethet be, egy étterem lecserélheti az étlapot, egy ügyvéd új szakterülettel kezdhet foglalkozni, egy edzőterem pedig személyi edzést indíthat.
Ha ezekből semmi nem jelenik meg a weboldalon, akkor az oldal egy idő után már nem azt mutatja, amit a vállalkozásod valójában nyújt.
Olyan ez, mintha az üzleted kirakatában még mindig egy évekkel ezelőtti árlista vagy egy már nem elérhető szolgáltatás szerepelne.
Az elavult információ gyorsan bizalmat rombolhat
Képzeld el, hogy kinézel magadnak egy éttermet. Megnézed a weboldalt, látod a nyitvatartást, majd odaérve kiderül, hogy az adott napon már hónapok óta zárva vannak.
Vagy időpontot szeretnél kérni egy kozmetikushoz, de a weboldalon szereplő telefonszám már nem él.
Egyetlen ilyen apróság is elég ahhoz, hogy felmerüljön benned:
„Vajon a többi információ is ennyire aktuális?”
A látogató nem tudja, hogy egyszerűen csak nem jutottál még oda a módosításhoz. Ő azt látja, ami előtte van.
- telefonszám és e-mail-cím,
- cím és nyitvatartás,
- szolgáltatások,
- árak, ha szerepelnek az oldalon,
- munkatársak,
- referenciák és képek,
- kapcsolatfelvételi lehetőségek,
- aktuális ajánlatok.
Nem az a cél, hogy állandóan átírd a weboldalt, hanem az, hogy ami rajta van, az legyen igaz és naprakész.
A friss tartalom azt mutatja, hogy a vállalkozásod aktív
Egy jól elkészített honlap akár hosszú ideig is modern maradhat. Ettől még érdemes időnként új tartalmat elhelyezni rajta.
Egy friss referencia, néhány új fotó, egy új szolgáltatás bemutatása vagy egy hasznos blogbejegyzés azt mutatja a látogatónak, hogy a vállalkozás működik, fejlődik, és foglalkoznak a weboldallal is.
Ez különösen fontos olyan területeken, ahol a bizalomnak nagy szerepe van. Ha könyvelőt, ügyvédet, edzőt, kozmetikust vagy más szakembert keresel, valószínűleg te is szívesebben választasz olyan vállalkozást, amelynek az online megjelenése aktuálisnak tűnik.
A Google számára is fontos, hogy hasznos és aktuális legyen az oldal
A weboldal frissítése nem azt jelenti, hogy minden héten kötelező új blogcikket írni csak azért, hogy történjen valami az oldalon.
Sokkal fontosabb, hogy az oldal valóban hasznos legyen a látogatóknak.
Ha például új szolgáltatást kezdesz kínálni, érdemes annak helyet adni a weboldalon is. Így nemcsak a meglévő ügyfeleid szerezhetnek róla tudomást, hanem azok is rád találhatnak, akik éppen erre a szolgáltatásra keresnek.
Ha például egy könyvelő elkezd egyéni vállalkozókkal is foglalkozni, vagy egy edzőterem személyi edzést indít, de erről a honlapon egy szó sincs, akkor az interneten kereső leendő ügyfelek könnyen másik szolgáltatót találhatnak meg előbb.
A blog ebben is segíthet
A blog különösen hasznos lehet olyan vállalkozásoknál, ahol az ügyfeleknek sok kérdésük van a kapcsolatfelvétel előtt.
Egy ügyvéd írhat gyakori jogi kérdésekről, egy könyvelő adózással kapcsolatos tudnivalókról, egy edző pedig arról, hogyan érdemes elkezdeni a rendszeres mozgást.
Az ilyen tartalmak egyszerre segíthetik a látogatót és mutathatják meg a szakértelmedet.
A lényeg itt sem a mennyiség. Inkább kevesebb, valóban hasznos cikk szülessen, mint sok olyan, amely csak azért került fel, hogy legyen valami új a weboldalon.
Nem csak a szövegeket és a képeket kell frissíteni
A látogató elsősorban azt látja, ami a képernyőn megjelenik, de a weboldal mögött ennél jóval több minden működik.
Változnak a böngészők, a telefonok, az internetes szolgáltatások és azok a külső rendszerek is, amelyekhez egy honlap kapcsolódhat.
Emiatt előfordulhat, hogy egy korábban tökéletesen működő funkció idővel hibás lesz.
- nem érkezik meg egy kapcsolatfelvételi űrlap,
- hibásan jelenik meg valami mobiltelefonon,
- egy külső szolgáltatás kapcsolata megszűnik,
- lassabbá válik az oldal,
- régi vagy már nem létező oldalak maradnak benne,
- egy elavult megoldás biztonsági problémát okozhat.
Sok ilyen hibát a vállalkozás tulajdonosa nem vesz észre azonnal, főleg ha ritkán nézi végig a saját weboldalát.
Ezért a weboldal karbantartása legalább olyan fontos lehet, mint maga a tartalom frissítése.
Milyen gyakran érdemes átnézni a weboldalt?
Erre nincs mindenkire érvényes szabály.
Egy étterem vagy rendezvényhelyszín oldalán gyakrabban változhat valami, míg egy ügyvédi iroda bemutatkozó weboldalán jóval ritkábbak lehetnek a módosítások.
Egy egyszerű ellenőrzést azonban néhány havonta érdemes elvégezni.
Tedd fel magadnak ezeket a kérdéseket
Minden adat aktuális?
Nézd meg a telefonszámot, címet, nyitvatartást és elérhetőségeket.
A szolgáltatásaim még ugyanazok?
Ha valamit már nem vállalsz, vedd le. Ha van új szolgáltatásod, kerüljön fel.
A képek még mindig a vállalkozásomat mutatják?
Ha azóta felújítottad az üzletet, új munkáid vagy jobb fotóid vannak, érdemes lecserélni a régieket.
Működik a kapcsolatfelvétel?
Időnként küldj próbaüzenetet az űrlapon, és ellenőrizd, valóban megérkezik-e.
Mobilon is rendben van minden?
Nézd meg a saját telefonodon is az oldalt. A látogatók jelentős része valószínűleg így fog találkozni vele.
A frissítés nem feltétlenül jelent teljes weboldal-cserét
Sokan azért halogatják a weboldaluk rendbetételét, mert rögtön egy teljes újratervezésre gondolnak.
Pedig erre nincs mindig szükség.
Lehet, hogy elég néhány szöveget átírni, lecserélni a képeket, rendbe tenni a szolgáltatásokat, feltenni néhány új referenciát és átnézni, hogy minden megfelelően működik-e.
Máskor viszont éppen egy ilyen ellenőrzés során derül ki, hogy az oldal már megjelenésében vagy technikailag is annyira elavult, hogy érdemes nagyobb változtatásban gondolkodni.
A fontos az, hogy ne csak akkor foglalkozz vele, amikor már valami látványosan elromlott.
Összefoglalva
A weboldal elkészítése nem a folyamat vége. Ahogy a vállalkozásod változik, úgy érdemes időnként a honlapodat is hozzáigazítani.
Nem kell folyamatosan átalakítani. Sokszor néhány kisebb frissítés, egy új referencia, aktuális információ vagy egy rendszeres ellenőrzés is elég ahhoz, hogy hosszú távon jól szolgálja a vállalkozásodat.
Egy naprakész weboldal segít bizalmat építeni, pontos információt ad az érdeklődőknek, és megkönnyíti, hogy kapcsolatba lépjenek veled.
Nem tudod, mennyire aktuális vagy milyen állapotban van a weboldalad? Kérj ajánlatot tőlünk, és segítünk átnézni, frissíteni vagy szükség esetén továbbfejleszteni.